FAQ

Perguntas frequentes sobre download, licença e seus arquivos Meta (Facebook, Instagram) ou WhatsApp.

Como obtenho meu arquivo do Facebook?
No Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Suas informações no Facebook → Baixar suas informações. Escolha publicações, fotos ou vídeos conforme necessário e baixe o(s) ZIP(s).
O Facebook me enviou vários ZIPs. Posso usar todos?
Sim. Se seu histórico estiver dividido em vários ZIPs e apenas um contiver alguns índices JSON, importe os ZIPs juntos no aplicativo.
Como obtenho meus dados do Instagram?
Solicite um download no Instagram ou use o Central de contas da Meta para incluir o Instagram em uma exportação Meta combinada. O app reconhece pastas como your_instagram_activity e arquivos JSON como posts_1.json dentro do ZIP.
O que é posts_1.json ou “JSON do Instagram”?
A exportação do Instagram inclui um JSON (muitas vezes posts_1.json em your_instagram_activity/content/) com legendas, horários e caminhos de mídia. Se você descompactou o arquivo, use Arquivo → JSON do Instagram…: selecione esse JSON e a pasta que contém your_instagram_activity.
Facebook e Instagram podem estar no mesmo download?
Sim. Um único ZIP Meta pode conter your_facebook_activity e your_instagram_activity. Carregue esse ZIP no app; cada parte é detectada automaticamente.
Como carrego o WhatsApp?
A exportação do WhatsApp é separada do ZIP do Facebook/Instagram. No celular: Exportar conversa (com mídia). No PC, no app: Arquivo → WhatsApp chat… e escolha o ZIP ou _chat.txt, e a pasta Media se solicitado. Informe seu nome como aparece no chat para importar apenas suas fotos e vídeos.
Onde informo minha chave de licença?
No app: Arquivo → Licença…, cole a chave e ative.
Como recebo a chave após o pagamento?
Na compra pela Shopify, ela costuma aparecer nos detalhes do pedido (muitas vezes como nota). Se não aparecer, fale com o suporte informando o número do pedido.
Como funciona a compra da licença?

1) Clique em Comprar licença para abrir o checkout seguro da Shopify.

2) Conclua o pagamento da licença FbZipToBluesky.

3) Sua chave é gerada automaticamente após o pagamento.

4) Ela é adicionada aos detalhes do pedido na Shopify (nota / confirmação).

5) Abra o app: Arquivo → Licença… → Ativar e cole a chave.

Importante: uma licença por computador. Você é responsável pelo conteúdo no Bluesky. Não há reembolso.

Se não vir a chave: espere 1–2 minutos e atualize a página do pedido.

Por que existe limite de envio por sessão?
Publicar muitos itens em sequência pode acionar limites ou verificações. O app permite um limite configurável por sessão.
Posso publicar a mesma postagem duas vezes por engano?

Na mesma sessão, com o mesmo export carregado: depois de um envio real (fora do modo de teste), a postagem fica marcada como Postado no Bluesky e é ignorada depois — você não republica o mesmo item sem querer.

Se quiser postar de novo de propósito (por exemplo apagou o post no Bluesky), carregue o export de novo ou limpe o estado; os marcadores ficam só na memória. Use Arquivo → Salvar revisão… / Retomar revisão… para guardar o progresso.

O que acontece se eu carregar o ZIP ou o export de novo?
Escolher um novo ZIP Meta, arrastar outro arquivo, carregar JSON do Instagram ou Arquivo → WhatsApp chat… analisa as postagens de novo. Marcadores na memória (incluindo «postado» e edições não salvas) são perdidos, salvo se você restaurar um arquivo de revisão salvo.

O app avisa se você recarregar enquanto há postagens já marcadas como postadas, para poder cancelar ou usar Arquivo → Salvar revisão… antes. Se continuar, a mesma mídia pode ser oferecida outra vez.

Quais plataformas são suportadas?
Atualmente: Windows 10/11 (64 bits).
Os links vão para as seções da página inicial em português.
Você é responsável pelo conteúdo que publicar no Bluesky. Não há reembolso. Facebook, Instagram e WhatsApp são marcas registradas da Meta Platforms, Inc. Este produto não é afiliado nem endossado pela Meta.