FAQ
Preguntas frecuentes sobre la descarga, la licencia y tus archivos Meta (Facebook, Instagram) o WhatsApp.
¿Cómo obtengo mi archivo de Facebook?
Facebook me dio varios archivos ZIP. ¿Puedo usar todos?
¿Cómo obtengo mis datos de Instagram?
your_instagram_activity y archivos JSON como posts_1.json dentro del ZIP.
¿Qué es posts_1.json o el «JSON de Instagram»?
posts_1.json bajo your_instagram_activity/content/) con pies de foto, marcas de tiempo y rutas de medios.
Si descomprimiste el archivo, usa Archivo → JSON de Instagram…: selecciona ese JSON y la carpeta que contiene your_instagram_activity.
¿Pueden Facebook e Instagram estar en la misma descarga?
your_facebook_activity y your_instagram_activity. Carga ese ZIP en la app; detecta cada parte automáticamente.
¿Cómo cargo WhatsApp?
_chat.txt, y la carpeta Media si se solicita.
Escribe tu nombre como aparece en el chat para importar solo tus fotos y vídeos.
¿Dónde introduzco mi clave de licencia?
¿Cómo recibo la clave tras el pago?
¿Cómo funciona la compra de licencia?
1) Pulsa Obtener licencia para abrir el pago seguro de Shopify.
2) Completa el pago de la licencia FbZipToBluesky.
3) Tu clave se genera automáticamente tras el pago.
4) Se añade a los detalles del pedido en Shopify (nota / confirmación).
5) Abre la app: Archivo → Licencia… → Activar y pega la clave.
Importante: una licencia por equipo. Eres responsable del contenido en Bluesky. No hay reembolsos.
Si no ves la clave: espera 1–2 minutos y actualiza la página del pedido.
¿Por qué hay un límite de subida por sesión?
¿Puedo subir dos veces la misma publicación por error?
En una misma sesión, con el mismo export cargado: tras una subida real (fuera del modo de prueba), la publicación queda marcada como Publicado en Bluesky y se omite después — no volverá a ofrecerse por error.
Si quieres publicar de nuevo a propósito (por ejemplo borraste el post en Bluesky), vuelve a cargar el export o restablece el estado; los marcadores solo viven en memoria. Usa Archivo → Guardar revisión… / Reanudar revisión… para conservar el progreso.
¿Qué pasa si vuelvo a cargar el ZIP o el export?
La aplicación avisa si recargas mientras hay publicaciones ya marcadas como publicadas, para que puedas cancelar o usar Archivo → Guardar revisión… antes. Si continúas, los mismos medios podrían ofrecerse otra vez.